Samsung offre un rimborso per le cuffie Galaxy Buds 3 che presentano difetti di qualità

Samsung offre un rimborso per le cuffie Galaxy Buds 3 che presentano difetti di qualità

Dopo che Samsung ha annunciato la serie Galaxy Buds 3 all'Unpacked, sono iniziati anche i preordini per questi auricolari ANC. Ora molti utenti stanno già ricevendo i propri auricolari. Tuttavia, sembra che non tutti questi utenti dal vivo stiano vivendo un'esperienza fantastica e piacevole, poiché ora ci sono segnalazioni di problemi di qualità con Galaxy Buds 3 e Buds 3 Pro (pratici).

La serie Galaxy Buds 3 di Samsung presenta un fattore di forma completamente nuovo, adottando il design dello stelo e abbandonando il fattore di forma circolare delle generazioni precedenti. Ci sono anche dei tocchi piacevoli presenti su altre alternative agli auricolari, come la presenza di luci a lama sullo stelo.

Sfortunatamente, il nuovo design e aspetto potrebbero anche essere la causa dei primi problemi di qualità del prodotto segnalati da molti utenti, soprattutto in Corea del Sud dove i Galaxy Buds 3 sono già disponibili.

Sulla base del rapporto del canale YouTube Sottotitolo IT attraverso (Sam Mobile), i forum e i canali della community di Samsung sono inondati di lamentele sui difetti dei Galaxy Buds 3 e Galaxy Buds 3 Pro. Uno degli inconvenienti più evidenti è il rivestimento irregolare e scrostato sulla custodia di ricarica e sugli auricolari. Inoltre, ci sono anche lamentele riguardo all'illuminazione irregolare delle luci blade dei Galaxy Buds 3 Pro.

Gli utenti hanno segnalato difetti di qualità delle cuffie Samsung Galaxy Buds 3 Pro: vernice scrostata, luci della lama irregolari e altro. / © Membri Samsung / Youtube/u/ITSub

Altri problemi correlati riguardano anche il modo in cui i cuscinetti auricolari degli auricolari Galaxy Buds 3 Pro si strappano facilmente quando vengono rimossi dagli auricolari. Inoltre, ci sono casi in cui compaiono degli spazi tra i padiglioni auricolari esterni ed interni dei Galaxy Buds 3 standard.

Quale soluzione offre attualmente Samsung per i problemi dei Galaxy Buds 3?

Alla luce di questo evento, Samsung si è affrettata a riconoscere i problemi di qualità. Ha inoltre rilasciato una dichiarazione in cui suggerisce ai clienti interessati di restituire i propri auricolari ai negozi per la sostituzione o il rimborso. Nel frattempo, Samsung ha dichiarato di aver sospeso le vendite iniziali delle cuffie Galaxy Buds 3 fino a nuovo avviso.

Per ora, sembra che non tutti i clienti abbiano riscontrato preoccupazioni simili. Ma va notato che la disponibilità dei Galaxy Buds 3 rimane limitata al momento della stesura di questo articolo e il rilascio più ampio dovrebbe iniziare solo la prossima settimana. Da questo momento sapremo quanto sono estesi i problemi e se sono limitati solo ad alcune versioni dei Galaxy Buds 3.

Non abbiamo ancora rilasciato la nostra recensione completa dei Galaxy Buds 3 (Pro), quindi controlleremo sicuramente questi problemi degni di nota se sono presenti anche nelle nostre unità di prova.

Hai i Galaxy Buds 3? Se sì, hai notato problemi di qualità? Saremo felici di sentire la tua esperienza nei commenti.

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